As empresas realizam o planejamento estratégico pela utilização de vasto número de informações e ferramentas, que hoje temos disponíveis, principalmente, para realizarem o diagnóstico dos ambientes interno e externo. Analisam oportunidades, ameaças, fraquezas e seus pontos fortes, para tomarem a decisão mais correta no direção dos resultados planejados. A tomada de decisão é o fator fundamental para que a gestão realize suas atividades de modo objetivo, após a análise dos indicadores e, principalmente, dos fatores empresariais e ambientais. Várias empresas dispõem de estudos e ferramentas de marketing que identificam bem o perfil de seus clientes e parceiros, além de corrigirem os pontos vulneráveis internos. Assinale a alternativa que corretamente aponta qual a ferramenta mais adequada para ser utilizada na definição dos indicadores e análise das variáveis que servirão de base para a tomada de decisão na gestão. Business Model Canvas. Matriz BCG. Análise SWOT. Benchmarketing. Implantação do PDCA.
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Análise SWOT.
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