Na busca pela personalização de serviços e produtos, atenção e comunicação constante, os consumidores 4.0 estão influenciando a maneira como acontecem os negócios.
Selecione a alternativa que apresenta uma tendência do comportamento do consumidor 4.0:
a.
Valorização de experiências de compras dos clientes.
b.
Declínio do capitalismo comercial.
c.
Benefício de feedback.
d.
Oferta de cursos on-line bilíngues.
e.
Ascensão do capitalismo industrial.
Respostas
Resposta:
Valorização de experiências de compras dos clientes.
Explicação:
Uma tendência do comportamento do consumidor 4.0 é a valorização de experiências de compras dos clientes, pois os consumidores desejam experimentar novas emoções na aquisição de produtos ou serviços. A ascensão do capitalismo industrial, a oferta de cursos on-line bilíngues, o declínio do capitalismo comercial e o benefício de feedback não correspondem a tendências do comportamento do consumidor 4.0.
Resposta:
Valorização de experiências de compras dos clientes.
Explicação:
Uma tendência do comportamento do consumidor 4.0 é a valorização de experiências de compras dos clientes, pois os consumidores desejam experimentar novas emoções na aquisição de produtos ou serviços. A ascensão do capitalismo industrial, a oferta de cursos on-line bilíngues, o declínio do capitalismo comercial e o benefício de feedback não correspondem a tendências do comportamento do consumidor 4.0.