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criou o conceito de controle da qualidade em 1961

Respostas

respondido por: joyfab8
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Foi FEIGENBAUM. As principais contribuições por Feigenbaum foram documentadas em seu livro de 1961, Total Quality Control ou Controle da Qualidade Total, que passou por atualizações em três edições para se manter em moda durante os últimos 50 anos.
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