Question

1-A finalidade da carta de reclamação é:
a) Reforçar uma satisfação a alguém ou fato
b) Argumentar sobre um desejo
c) convencer o destinatário da sua incapacidade

2- Assinale a principal característica da carta de reclamação:
a) persuasão
b) informação
c) crítica
d) argumentação

3) São elementos estruturais da carta de reclamação. Assinale a sequência correta: *
a) Saudação, despedida, exposição do assunto, pedido de reparação
b) Despedida, exposição do assunto, reclamação, pedido de reparação
c) Saudação, exposição do assunto, reclamação, pedido de reparação, despedida
d) nenhuma das respostas

Answer 1

Resposta:

c) por que a jarra deramou no kevin irlandes

Explicação: