Question

Qual a alternativa que apresenta processos que colaboram com os processos-chave na obtenção de sucesso junto aos clientes. Provém suporte aos processos primários, geralmente pelo gerenciamento de recursos e infraestrutura requerida por esses? Assinale a alternativa correta:


a.

Processos de suporte.


b.

Processos gerenciais.


c.

Processos-chave.


d.

Processos homogêneos.


e.

Processos colaborativos.

Answer 1

Resposta:

PROCESSO DE SUPORTE

Explicação:

Processos de suporte colaboram com os processos-chave para obtenção de

sucesso junto aos clientes. Provêm suporte aos processos primários, geralmente pelo

gerenciamento de recursos e infraestrutura requeridos por esses, sendo desenhados

para prover suporte a esses processos. São frequentemente relacionados ao gerenciamento de recursos e/ou infraestrutura requeridos por esse tipo de processo.

Answer 2

Resposta:

a. Processos de suporte

Explicação: