• Matéria: Administração
  • Autor: windercarlos002
  • Perguntado 3 anos atrás
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Envolver o cliente na prestação do serviço, fazendo-o sentir-se importante e parte integrante do processo, bem como enfatizar os aspectos emocionais e lúdicos, são características da:

Escolha uma:
a.
Intangibilidade dos serviços

b.
Tangibilidade dos serviços

c.
Evolução das tecnologias

d.
Evolução dos serviços

Respostas

respondido por: redermann72
0

Resposta:

.

D. Evolução dos serviços

Explicação:

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