Não existe uma definição concreta sobre serviços, porém, devem ser considerados quatro elementos básicos para definição deste conceito. Quais são? Escolha uma:.
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Não há venda de mercadoria pura e simplesmente, embora possa estar atrelada à prestação do serviço( imateriabilidade), Nunca são iguais (heterogeneidade), Normalmente é intangível, podendo também ser tangível por isso é avaliado quanto à sua tangiablilidade, que é um preceito fundamental dos serviços; (tangibilidade) e também a perecibilidade, por não ser ele uma propriedade.
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