Você presta serviço para um condomínio residencial, em um certo dia chega um individuo com a chave do apartamento 307 querendo entrar no apartamento dizendo que é do seu avô. O rapaz alega que seu avô passou mal e está internado e ele precisa pegar os documentos que estão no apartamento, afirma que está com a chave e que será rápido. Como proceder nesse caso ?
Respostas
Resposta:
Não procedendo essa informação, precisa comunicar o síndico de imediato e pode acionar o Polícia Militar
Explicação:
Não autoriza a visitante algum a adentrarem condomínio, sem plena autorização, verbal ou escrita.
Na prática, o porteiro deve ter calma e agir com sensatez. Diante dessa situação, o profissional de segurança pode realizar as seguintes ações:
- Tentar entrar em contato com o morador do apartamento
- Chamar o síndico para averiguar a situação
A importância do porteiro
Na prática, o porteiro é um profissional muito importante para a manutenção da segurança e bem-estar de todos aqueles que moram em um condomínio.
Sendo assim, a gente pode entender que o porteiro deve ser razoável e entender os reais motivos da chegada do visitante ao condomínio.
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Siga firme na direção dos seus sonhos!
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