Tendo em vista os quatro princípios da CNV (observar, sentir, reconhecer a necessidade e comunicar), de que maneira eles poderiam ser empregados na sua prática profissional atual?
Respostas
Resposta:
Observando as variáveis de alguma situação antes de fazer julgamentos; sentindo e reconhecendo atentos aos sentimentos para se sentir confortável no ambiente, e assim entender os sentimentos do outro identificando as necessidades que irão surgir. Ser transparente com todos se utilizando da comunicação.
Os quatros princípio da CNV consiste em uma ideia central que orienta uma pessoa ou organização. É um ponto focal que unifica e motiva as ações de um indivíduo ou de um grupo. É importante ter um princípio que mostre por que você está agindo, qual é seu propósito e como vai alcançá-lo.
Quais são alguns dos benefícios potenciais da aplicação do princípio em sua prática profissional?
- O princípio do reconhecimento pode ser aplicado à sua profissão. Ao usar este princípio, você pode obter uma melhor compreensão das necessidades e desafios que seus clientes estão enfrentando. Isso ajudará você a interagir com eles de uma forma mais pessoal e conectá-los com seu público;
- Trabalho de melhor qualidade com foco em fazer o cliente se sentir ouvido;
- Utilizando o princípio da comunicação, por exemplo, para criação de conteúdo também é um investimento para o crescimento e desenvolvimento futuro.
Devido a isso, é fundamental que uma empresa certifique-se de que se conecta ao seu público-alvo da melhor maneira possível.
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