A empresa Doces & Salgados possui diversas franquias espalhadas pelo Brasil e encontra-se em expansão. Você coordena uma equipe de treinamento responsável por todos os colaboradores próprios e dos franqueados. O maior treinamento da empresa envolve a equipe de produção de doces e salgados, com o objetivo de manter a qualidade e padronizar todos os produtos, independentemente do local onde são produzidos e a diretoria solicitou a você o cálculo do Retorno sobre o Investimento (em inglês, Return On Investment - ROI) deste treinamento.
Descreva as informações que deverá coletar para realizar os cálculos.
RESPOSTA:
A empresa Doces & Salgados possui diversas franquias espalhadas pelo Brasil e encontra-se em expansão. Você coordena uma equipe de treinamento responsável por todos os colaboradores próprios e dos franqueados. O maior treinamento da empresa envolve a equipe de produção de doces e salgados, com o objetivo de manter a qualidade e padronizar todos os produtos, independentemente do local onde são produzidos e a diretoria solicitou a você o cálculo do Retorno sobre o Investimento (em inglês, Return On Investment - ROI) deste treinamento.
Descreva as informações que deverá coletar para realizar os cálculos.
Respostas
Resposta:
Padrão de resposta esperado
Para calcular o ROI, será necessário levantar as seguintes informações:
• Custos com treinamentos: gastos operacionais, despesas com transporte, terceirização, hospedagem, alimentação, materiais de apoio, tempo não trabalhado, luz, água.
• Benefícios com treinamentos: aumento da receita, produtividade, economia gerada nos setores, alcance de metas, motivação dos participantes, diminuição na rotatividade de pessoal, melhores vendas, novos clientes.
Explicação:
Resposta:
Para calcular o ROI, será necessário levantar as seguintes informações:
• Custos com treinamentos: gastos operacionais, despesas com transporte, terceirização, hospedagem, alimentação, materiais de apoio, tempo não trabalhado, luz, água.
• Benefícios com treinamentos: aumento da receita, produtividade, economia gerada nos setores, alcance de metas, motivação dos participantes, diminuição na rotatividade de pessoal, melhores vendas, novos clientes.
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