Question

Com o avanço da internet, o envio de e-mail (Correio eletrônico) trouxe rapidez à comunicação entre empresas, sem perder de vista a formalidade exigida pelo contexto da comunicação empresarial. Este meio de comunicação é utilizado pelas diversas organizações para fins de comunicação com o público externo (mídia, parceiros, clientes, etc.) e também, para comunicação com o público interno à organização (time de colaboradores).


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Observe o exemplo de e-mail a seguir:


Boa tarde, pessoal!


Encaminho este e-mail para lembrá-los da nossa reunião semanal

marcada para a próxima segunda-feira!


É muito importante que vocês tragam os relatórios de orçamento e

venda para fazermos um balanço, e traçarmos as metas para a

próxima semana.


Atenciosamente,

Sandra

Diretora Financeira.

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Com base neste exemplo citado acima e considerando os estudos realizados sobre gêneros textuais empresariais, analise as afirmações seguintes:


I. No exemplo apresentado, é possível observar alguns elementos estruturais semelhantes aos de uma carta, começando com um vocativo (elemento que marca a interação inicial com um destinatário, como “Prezada senhora”, “Ilustríssimo Senhor”, “Senhor Presidente”, entre outros).

II. Após a interação inicial com o destinatário, vem então a escrita da mensagem que deve ser transmitida, chamada de corpo do texto. Nessa mensagem, o remetente fica livre para utilizar qualquer tipo de linguagem, sem considerar o contexto comunicativo.

III. No final do e-mail conforme exemplo apresentado, é importante fazer uma despedida respeitosa, com registro de assinatura e cargo do remetente. Em alguns casos, também são inseridos local e data.


É correto o que se afirma em:
I, apenas
II, apenas
I e IIII
II e III
I, II e III

Answer 1

Resposta:

I e III

Explicação: A II não é pq deve sim, considerar-se o contexto comunicativo p se usar a linguagem adequada

Answer 2

Na questão, é possível perceber alguns elementos estruturais de uma carta, como o uso de vocativos de respeito. Também houve uma interação inicial com o destinatário, mas não no corpo da mensagem (alternativa C).

E-mail, cartas e formalidades

Os e-mails são cartas virtuais, então seguem essas conformidades, ao menos quando a comunicação é oficial ou requisita esse tipo de tratamento.

As conversas pessoais tendem a serem centralizadas em aplicativos de trocas de mensagem, não em e-mails, que se destinam para outros fins.

Venha estudar mais sobre e-mails

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