Question

Leia o texto a seguir e diga qual tipo de benchmarking a empresa Conviva utilizou:

“a Convivial, uma escola de inglês para idosos [...]. A empresa criou um modelo baseado no que faz a Amway, a gigante americana do mercado de vendas diretas. ‘Estamos formando uma rede de pessoas que se encarrega de arrebanhar novos alunos entre seus conhecidos’, diz Leonardo Azevedo, fundador da Convivial. ‘Quem participa da rede pode ganhar prêmios, como bolsas de estudo, ingressos para cinema ou até jantares em bons restaurantes’” (Disponível em: . Acesso em: 21 fev. 2016).

Após análise do texto, podemos afirmar que a Conviva:

Escolha uma:
a. Pratica o benchmarking de cooperação, uma vez que há uma rede de pessoas que cooperam com as indicações de aluno.
b. Benchmarking competitivo porque trouxe boas práticas que eleva a qualidade do funcionamento de seus processos.
c. Pratica o benchmarking competitivo, pois trouxe boas práticas da Amway para se tornar mais competitiva.
d. Pratica o benchmarking interno, pois trouxe as boas práticas de fora para dentro.
e. Pratica o benchmarking funcional porque trouxe boas práticas para uma função específica da empresa.

Answer 1

Resposta:

a. Pratica o benchmarking funcional porque trouxe boas práticas para uma função específica da empresa.

Explicação: