O uso de diferentes tecnologias tem ajudado as empresas a proporcionarem experiências únicas e personalizadas aos seus consumidores. De forma geral, as novas tecnologias geram diversas vantagens para as organizações. Sobre essas vantagens, é correto afirmar: A. A realidade aumentada possibilita uma personalização maior do atendimento ao cliente, pois acessa instantaneamente todos os dados das interações prévias. B. A Lei Geral da Proteção de Dados Pessoais otimizará a coleta de dados sobre o consumidor, armazenando os dados oriundos das interações. C. A análise de sentimentos revoluciona as atividades de promoção e a venda, podendo proporcionar uma amostra da experiência que pode ser vivida. D. Os chatbots podem descobrir o que as pessoas pensam e quais são suas opiniões sobre determinado tema, principalmente nos dados oriundos das redes sociais. E. O machine learning possibilita desenvolver a capacidade de aprender e se adaptar, sendo essencial para o desenvolvimento de uma vantagem competitiva sustentável.
Respostas
Resposta:
Alternativa E
Explicação:
A realidade aumentada possibilita revolucionar as atividades de promoção e a venda, podendo proporcionar uma amostra da experiência que pode ser vivida. A Lei Geral da Proteção de Dados Pessoais deixará os consumidores mais seguros, gerando diversos benefícios para as organizações. Os chatbots otimizam a coleta de dados sobre o consumidor, armazenando os dados oriundos das interações com o consumidor. A análise de sentimentos tem o potencial de descobrir o que as pessoas pensam e quais suas opiniões sobre determinado tema, principalmente nos dados oriundos das redes sociais. O machine learning possibilita desenvolver a capacidade de aprender e se adaptar, sendo essencial para o desenvolvimento de uma vantagem competitiva sustentável.
Resposta:
E - O machine learning possibilita desenvolver a capacidade de aprender e se adaptar, sendo essencial para o desenvolvimento de uma vantagem competitiva sustentável.
Explicação:
A realidade aumentada possibilita revolucionar as atividades de promoção e a venda, podendo proporcionar uma amostra da experiência que pode ser vivida. A Lei Geral da Proteção de Dados Pessoais deixará os consumidores mais seguros, gerando diversos benefícios para as organizações. Os chatbots otimizam a coleta de dados sobre o consumidor, armazenando os dados oriundos das interações com o consumidor. A análise de sentimentos tem o potencial de descobrir o que as pessoas pensam e quais suas opiniões sobre determinado tema, principalmente nos dados oriundos das redes sociais.