A partir da frase de Henry Ford "o que não agrega valor deve ser eliminado", pode-se entender que:
(Ref.: 202106506644)
Processos devem garantir que o cliente receba o que ele espera a qualquer custo;
Para se agregar valor e garantir a qualidade os processos devem ser repetitivos.
Ao minimizar os desperdícios estamos maximizando valor para o cliente;
Processos devem ser organizados a fim de se eliminar a qualidade;
Ao minimizar valor para o cliente estamos minimizando os desperdícios;
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Ao minimizar os desperdícios, estamos maximizando valor para o cliente
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Ao minimizar os desperdícios, estamos maximizando valor para o cliente
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