Question

Toffler criou o conceito de Ondas de Transformação, que abrangem momentos históricos da evolução da sociedade humana, e dividiu a Administração em três grandes períodos: da Revolução Agrícola até 1750, da Revolução Industrial de 1750 a 1970 e a Revolução da Informação, englobando o período pós 1970. Durante a 2ª Revolução Industrial que se iniciou em 1920, a Era da Gestão Empresarial foi dividida em quatro períodos, relacione os períodos com suas principais características 1º Período: Era da Produção em Massa (1920-1949) 2º Período: Era da Eficiência (1950-1969) 3º Período: Era da Qualidade (1970-1989) 4º Período: Era da Competitividade (a partir de 1990)

(   ) Ficou conhecida como a busca da excelência empresarial (Eficiência+Eficácia) e do atendimento dos interesses dos stakeholders. 

(   ) Com ênfase na quantidade produzida e padronização de processos (linha de montagem); 

(   ) Com ênfase no controle das organizações (Burocracia); 

(   ) Ficou conhecida como a Era da Satisfação dos Clientes;

Está correta a afirmativa:

Answer 1

LETRA  D, 4,1,2 E 3

1º Período:Era da Produção em Massa (1920-1949), com ênfase na quantidade produzida e padronização de processos (linha de montagem)

2º Período:Era da Eficiência (1950-1969), com ênfase no controle das organizações (Burocracia)

3º Período:Era da Qualidade (1970-1989), ficou conhecida como a Era da Satisfação dos Clientes

4º Período:Era da Competitividade (a partir de 1990), ficou conhecida como a busca da excelência empresarial (Eficiência + Eficácia) e do atendimento dos interesses dos stakeholders