De acordo com Brown (2010), para uma empresa ser considerada inovadora, seus colaboradores precisam, além de agir como design, pensar como design. Isso significa que esta empresa deve:
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As empresa inovadora é aquela que, além de agir como design, age como pesquisadora e desenvolvedora, atribuindo recursos para o desenvolvimento de novos produtos, serviços, conhecimentos e estruturas internas de trabalho ou de tratamento de dados.
A inovação não necessariamente produz bens e serviços novos, mas podem gerar mudanças dentro da empresa ou na forma de se trabalhar, aumentando a eficiência ou diminuindo custos e problemas.
Espero ter ajudado!
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