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1
Como o próprio nome indica, trata-se de um canal onde o próprio consumidor pode resolver suas questões. Para isso, é importante entender as dificuldades dos consumidores e disponibilizar as soluções em algum lugar, como um número de telefone, ou um FAQ, com os principais problemas e dúvidas dos consumidores
anthonypietros14:
OBRIGADO ana
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2
Resposta:
o atendimento nao esta limitado somente ao ato de atender em si,vai muito alem do convencional 03 diferentes formas de atendimento,o direto ''aquele convencional de vendas e atendimento ",o indireito ''servicos apos vendas"
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