Question

Na abordagem sistêmica destaca-se uma escola cujos fundamentos são aplicados nas empresas e na sociedade como um todo. Com o desenvolvimento da industrialização e a necessidade de gerenciar novas formas de produção em escala, essa escola passou a ser baseada em sistemas mais rigorosos, nos quais um ou mais atributos e funcionalidades do produto eram examinados, medidos ou testados. Assinale a escola de pensamento da administração que representa este conceito:

Answer 1

Qualidade Total

"Na abordagem sistêmica, destaca-se a escola da Qualidade Total, aplicada nas empresas e na sociedade como um todo".

Érico Oda e Cícero Fernandes Marques, no livro Introdução à Administração, IESDE, página 29.