Um Sistema de Gestão da Qualidade é composto por várias etapas, e, dentro delas, diversos aspectos precisam ser observados na busca pela qualidade dos produtos e processos das organizações. Com relação aos aspectos e aos tópicos que compõem o aspecto "medição, análise e melhoria", assinale a alternativa CORRETA:
A) Atividades; medição e monitoramento; auditorias internas; indicadores de desempenho; controle do produto não conforme; análise dos dados e ações corretivas.
B) Fornecimento de recursos; Recursos Humanos; infraestrutura; ambiente de trabalho.
C) Planejamento da realização do produto; processos relacionados a clientes; projeto e desenvolvimento; aquisição; produção e prestação de serviço; identificação e rastreabilidade; propriedade do cliente; preservação do produto; e controle dos equipamentos de monitoramento e medição.
D) Comprometimento da direção; foco no cliente; política da qualidade; planejamento; responsabilidade, autoridade e comunicação; análise crítica pela direção.
Respostas
respondido por:
2
Resposta:
C) Planejamento da realização do produto; processos relacionados a clientes; projeto e desenvolvimento; aquisição; produção e prestação de serviço; identificação e rastreabilidade; propriedade do cliente; preservação do produto; e controle dos equipamentos de monitoramento e medição.
Explicação:
respondido por:
2
Resposta: correta Letra A
Explicação de acordo com Gabarito
Anexos:
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