Historicamente , a evolução da Qualidade para o conceito de Gestão da Qualidade é dividida em três períodos filosóficos também chamados de "eras principais ". Entre as opções a seguir , assinale a que corresponde a esta divisão :.
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Resposta:
Era da inspeção ; Era do controle estatístico ; Era da Qualidade Total
Explicação:
Gabarito
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