Question

Del Prette e Del Prette (2005), organizaram os componentes das habilidades sociais em quatro classes: comportamentais, cognitivo-afetivos, fisiológicos e outros componentes. Desta forma, se referindo ao contexto organizacional, existem várias habilidades sociais que devem ser desenvolvidas pelo gestor de recursos humanos. Assinale a alternativa correta que explica adequadamente uma destas habilidades. ALTERNATIVAS Automonitoria, que a pessoa se observa, descreve, interpreta e regula seus pensamentos, sentimentos e comportamentos. E habilidades sociais simpáticas, concordar em tudo que o outro deseja ou relata. Habilidades sociais de civilidade, que desconsideram as normas agindo conforme seu desejo. E habilidades sociais assertivas de enfrentamento, referindo aos componentes não verbais de comunicação. Habilidades sociais de trabalho, que a pessoa precisa executar algo em sua vida mesmo não desejando. E habilidades sociais de expressão de sentimentos positivos, onde somos obrigados a manifestá-los mesmo sendo falsos. Habilidades sociais de comunicação sendo manifestada de forma verbal e não verbal. E habilidades sociais empáticas, sendo a empatia a capacidade de compreender e sentir o que alguém pensa e sente em uma situação. Habilidades sociais de enfrentamento, sendo que a pessoa coloca seu posicionamento independente das normas de uma sociedade. Busca o cumprimento de seus desejos e necessidades.

Answer 1

Respondi  letra D - Habilidades sociais de comunicação sendo manifestada....
página 91 e 92

Answer 2

Resposta correta é D