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Resposta:
Padrões de Desempenho
Explicação:
Padrões históricos: Compara o desempenho atual com o desempenho passado.
Padrões de Desempenho Arbitrários: São padrões pré definidos por um tipo de resultado que se quer obter, ou já determinado.
Padrões definidos pelo desempenho da concorrência: Comparar o desempenho da empresa com o dos concorrentes e busca-se o desejado.
Padrões absolutos: São objetivos de longo prazo, difíceis de serrem atingidos, mas norteiam o estabelecimento das metas de curto e médio prazos.
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Resposta:
Indicadores de resultados e Indicadores de tendências.
Explicação:
gabarito Estácio
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