O conceito de Inteligência Emocional diz respeito:
Ao conjunto de conhecimentos adquiridos por meio da formação acadêmica e especialização profissional.
À capacidade de conhecer e controlar emoções, motivar-se e estabelecer relacionamentos significativos.
Ao conjunto de valores, atitudes e percepções que compõem a personalidade dos indivíduos.
A capacidade intelectual que pode ser medida por meio do teste de QI (Quociente Intelectual).
À capacidade de obedecer as regras de conduta existentes na sociedade e nas organizações.
À capacidade de obedecer as regras de conduta existentes na sociedade e nas organizações.
Respostas
O conceito de Inteligência Emocional é expresso corretamente na: Alternativa A: capacidade de conhecer e controlar emoções, motivar-se e estabelecer relacionamentos significativos.
O termo Inteligência Emocional refere-se à capacidade humana de sentir, entender, controlar e modificar os estados emocionais de si e dos outros. Não significa afogar emoções, mas direcioná-las e equilibrá-las.
Goleman (1995) define inteligência emocional como: “a capacidade de reconhecer nossos próprios sentimentos e os dos outros, motivar e gerenciar adequadamente os relacionamentos”
A inteligência emocional é útil para:
1- Ser consciente de nossas emoções.
2- Compreender os sentimentos dos outros.
3- Tolerar as pressões e frustrações que sofremos.
4- Acentuar nossa capacidade de trabalhar em equipe.
5- Adotar uma atitude empática e social que nos dará maiores possibilidades de desenvolvimento pessoal.
6- Participar, deliberar e conviver com todos, de um ambiente harmonioso e pacífico.
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