QUESTÃO 4
ISO é a designação da International Organization for Standardization, entidade fundada em 1946 e que tem sede em Genebra, Suiça. A ISO objetiva estabelecer padrões para gestão, produtos e serviços em âmbito internacional através de normas. O principal motivo de existirem normas internacionais é facilitar o comércio entre países, pois esses padrões estabelecem requisitos mínimos esperados por parte dos consumidores desses países para adquirirem produtos e serviços oriundos de outros países. É uma forma de tornar o comércio internacional mais justo e seguro.
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Considerando as informações acima, assinale a alternativa que se refere a série da norma ISO que trata de Sistemas de Gestão da Qualidade.
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serie 9000
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alternativa correta é letra A.
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