Question

A NBR ISO 9001:2015 especifica os requisitos para um sistema de gestão da qualidade, quando a organização precisa demonstrar sua capacidade para fornecer produtos que atendam aos crescentes requisitos do cliente e aos requisitos regulamentares (legislações) aplicáveis, e tem como meta aumentar a satisfação do cliente por meio da aplicação eficaz do sistema, incluindo processos para a melhoria do sistema e para a garantia da conformidade com os requisitos do cliente e com os requisitos organizacionais e legais aplicáveis.

BALLESTERO-ALVAREZ, Maria Esmeralda. Gestão de Qualidade, Produção e Operações. Grupo GEN, 2019.

Sobre o contexto apresentado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:

Em 2015, a ISO promoveu a unificação e padronização de suas normas, no que ficou conhecido como Anexo SL, uma estrutura padrão de alto nível, que todas as normas de sistema de gestão editadas e publicadas devem seguir.

PORQUE

Foi necessário criar uma abordagem integrada com as demais normas que tratam da gestão da qualidade dentro das organizações e levar a questão da qualidade para o centro das preocupações organizacionais, promovendo o envolvimento cada vez maior e mais intenso das equipes de gestão e lideranças, garantindo atendimento às exigências, com o menor risco possível.

Com base no contexto apresentado acima, entende-se que:

Alternativas
Alternativa 1:
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.

Alternativa 2:
as duas afirmações são verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.

Alternativa 3:
a primeira afirmativa é verdadeira, e a segunda é falsa.

Alternativa 4:
a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.

Alternativa 5:
as duas afirmações são falsas.

Answer 1

Resposta:

A minha resposta foi a: As duas afirmações são verdade, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.

Answer 2

Resposta:

Alternativa 1:

as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.

Explicação: