Question

No processo de gestão da qualidade, existe um elemento básico: o agente de decisão, ou seja, aquele que define as metas da qualidade e as formas de envolver os recursos da organização no esforço de atingi-las.
Paladini, Edson Pacheco. Gestão da qualidade: teoria e prática / Edson Pacheco Paladini. – 4. ed. – São Paulo: Atlas, 2019.

Com base nas informações apresentadas, analise as afirmações abaixo.

I. O agente de decisão pode ser um grupo de pessoas, como ocorre em muitas empresas japonesas.
II. O agente de decisão pode ser uma área técnica da empresa, como se observa, com frequência, em empresas americanas.
III. O agente de decisão pode ser uma função administrativa periodicamente ocupada por determinadas pessoas.
IV. O agente de decisão pode ser uma única pessoa.
V. O agente de decisão pode ser um agente externo à organização, como um órgão legislador.

É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
Apenas I, III, IV e V.

Alternativa 2:
Apenas I, II, III e IV.

Alternativa 3:
Apenas II, III, IV e V.

Alternativa 4:
Apenas III, IV e V.

Alternativa 5:
I, II, III, IV e V.

Answer 1

Numero  2

Explicação: pág150 do livro getsão da qualidade

Answer 2

Resposta:

Alternativa 2

Explicação:

Conforme a pagina 150