Question

Questão 20 - Comportamento do Consumidor

Os consumidores compram produtos ou serviços, e ao fazer essas compras, eles demonstram alto ou baixo envolvimento. Produtos/serviços de alto envolvimento são aqueles que representam a personalidade, status e estilo de vida justificativo do consumidor. Em contraste, os produtos de baixo envolvimento são aqueles que refletem as decisões de compra de rotina.


Em relação ao envolvimento com a marca, assinale V (verdadeiro) e F (falso)


( ) O alto envolvimento sempre tem um forte componente afetivo.


( ) O baixo envolvimento ocorre se os atributos são irrelevantes para as consequências.


( ) O envolvimento médio ocorre se os atributos vincularem apenas à função.


( ) Compras de alto envolvimento são aqueles produtos que não têm grande influência no estilo de vida do consumidor


( ) Os produtos com os quais o consumidor está pouco envolvido também são aqueles que ele mais conhece e sobre os quais ele tem opiniões fortes.


É correto o que se afirma em:

A V, V, V, V, V
B V, V, V, F, F
C V, F, F, V, V
D V, V, F, V, V
E F, V, F, V, F

Answer 1

Resposta:

B V, V, V, F, F

GABARITO: LETRA B

Rota de Aprendizagem 5, TEMA 3

Compras de alto envolvimento são aqueles produtos que não têm grande influência no estilo de vida do consumidor

CORRETO Compras de alto envolvimento são aqueles produtos que têm grande influência no estilo de vida do consumidor

Os produtos com os quais o consumidor está pouco envolvido também são aqueles que o consumidor mais conhece e sobre os quais ele tem opiniões fortes.

CORRETO Os produtos com os quais o consumidor está altamente envolvido também são aqueles que o consumidor mais conhece e sobre os quais ele tem opiniões fortes.