2) Os autores Vilas Boas e Andrade (2009) indicaram que as competências organizacionais consistem em um conjunto de recursos para a empresa sob o formato de conhecimentos, habilidades, tecnologias, valores, sistemas físicos e gerenciais possuídos pela empresa. Ainda de acordo com esses autores, é possível identificar quatro tipos distintos de competência organizacional. Assinale a alternativa que apresenta um desses tipos de competência:
A. Competências individuais;
B. Competências técnicas;
C. Competências diferenciais;
D. Competências comportamentais;
E. Competências conceituais.
Respostas
Resposta: competência individual
Explicação:
Para Vilas Boas e Andrade (2009, p.184, grifo nosso) “[…] as competências essenciais (core competence) se tornam difíceis de ser imitadas pelos concorrentes, ou seja, são competências inerentes a organização, como se fossem a alma desta […]”. Logo, percebe-se que estas competências criam vantagens competitivas, adjetivando qualitativamente e agregando valores percebidos pelos clientes aos produtos e serviços da organização.
Uma das competências organizacionais dispostas na questão é a competência individual, letra A)
As competências organizacionais são os pontos que tornam a empresa única se comparada aos seus concorrentes. Além do mais, as competências organizacionais costumam formar a identidade da companhia e reúnem conhecimentos, habilidades e atitudes específicas da empresa.
Tais competências consideram questões relacionadas ao modelo de negócios, a estratégia competitiva, também, ao modelo de gestão de pessoas empregado pela empresa, buscando qualidades e diferenciais dos seus colaboradores.
Fique por dentro do assunto:
Considerando o que foi apresentado, descreva os três critérios que devem ser analisados ao se construir as competências organizacionais.
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Bons estudos!
