Hillstrom e Hillstrom (2002) defendem que uma negociação é um processo de comunicação entre indivíduos que possuem como objetivo alcançar um compromisso ou fazer um acordo que gere satisfação para ambas as partes. Sobre a negociação no ambiente empresarial, é correto afirmar que: A negociação empresarial deve partir sempre do setor de chefia. Durante a elaboração da estratégia de negociação é importante que os objetivos sejam organizados de maneira igualitária, isto significa tratar todos os pontos do conflito simultaneamente. A negociação empresarial pode ser compreendida como processo dinâmico e sistêmico que envolve conflitos e estratégias de cooperações existentes também no ambiente organizacional. O local escolhido para a realização das negociações não influencia o resultado. A negociação pode ser definida como um processo pelo qual somente duas pessoas que possuem relação e algum conflito aparente se colocam dispostas a buscar um possível equilíbrio para a relação.

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A negociação pode ser definida como um processo pelo qual somente que possuem relação e algum conflito aparente se colocam dispostas a buscar um possível equilíbrio para a relação.

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