Question

A gestão de processos passa a ser para as empresas um diferencial competitivo para aquelas que o gerenciam adequadamente, pois diante do mercado cada vez mais competitivo as empresas precisam agregar valor aos produtos e serviços. Com relação à gestão de processos, assinale a alternativa CORRETA:

A) Algumas das aplicações da gestão de processos são a simulação de funcionamento de novos processos e a implementação de alterações nos métodos atuais.
B) O ambiente externo traz poucas interferências para a gestão de processos, uma vez que a organização é vista como um sistema fechado.
C) A gestão de processos requer o trabalho contínuo das pessoas, mas como são atividades básicas não se tem a necessidade de treinamentos devido à simplicidade dessa forma de gestão.
D) A abordagem tradicional da gestão de processos atende perfeitamente às expectativas dos clientes, assim não são necessárias mudanças nos desenhos organizacionais.

Answer 1

Resposta:

A letra A)

Explicação: