A característica mais importante do estilo de administração de conflito _____________________ é que a satisfação dos interesses será parcial porque a solução do conflito sempre implica em ceder em algo, para que as partes se beneficiem, enquanto que _____________________________ a satisfação é plena para as partes, uma vez que ocorre o engajamento para encontrar uma solução integrada e as necessidades e interesses do envolvidos.
Em sequência, as palavras que completam corretamente essas lacunas são:
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Primeiro espaço é a palavra compromisso e no segundo espaço a palavra colaboração
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