Como podemos nos sentir seguros quando acham que estamos prontos para prejudicar alguém? Em pouco tempo, cada palavra que pronunciarmos passará a ser suspeita. Há duas condições importantes para resgatar a segurança nas conversas decisivas: a. Ataque e barganha. b. Manipulação e defesa. c. Confrontação e panos quentes. d. Objetivo mútuo e respeito mútuo. e. Troca e ataque
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D. Objetivo mútuo e respeito mútuo.
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