O processo de vendas está evoluindo juntamente com a evolução dos mercados, do comportamento dos consumidores e das tecnologias. No início das vendas, na Revolução Industrial, a relação do cliente com a empresa ou com o vendedor era muito diferente do que temos hoje. Com base no exposto, descreva como era a relação entre empresa/vendedor e os clientes no início das vendas, na Revolução industrial, e como é esta relação dos dias atuais.

Respostas

respondido por: douglashebert
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Resposta:

Os produtos que existiam eram produzidos por pequenos artesãos que além de produtores, ocupavam-se com a função de vender. Já nesse período, era marcante a presença dos mascates, pessoas que compravam produtos agrícolas nas áreas rurais e vendiam nas cidades e vice-e-versa, levando produtos manufaturados para as áreas rurais. Esses foram os primeiros vendedores.

Hoje, no mundo moderno e tecnológico, os denominados vendedores, possuem mais informações sobre o produto que estão vendendo. Tem mais facilidade por conta das informações trazidas pela própria internet, que antigamente não existia.

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