Question

O maior produto colateral da digitalização são os big data. No contexto digital, cada ponto de contato do cliente - transação, consulta de central de atendimento e troca de e-mail - é registrado. Além disso, os clientes deixam pegadas cada vez que navegam na Internet e publicam algo nas redes sociais. Deixando de lado as preocupações com a privacidade, esses dados são montanhas de percepções a serem extraídas. Além disso, o que é ótimo sobre os dados baseados na Internet é que, ao contrário da pesquisa de mercado tradicional, os dados podem ser coletados online, em tempo real e em grande escala. Com uma fonte de informações tão rica, os profissionais de marketing podem agora traçar o perfil dos clientes em um nível granular e individual, permitindo o marketing individual em escala, devido as características de volume, variedade e velocidade dessa tecnologia.



KOTLER, P.; KARTAJAYA, H.; SETIAWAN, I. Marketing 5.0: Technology for humanity. John Wiley & Sons, 2021.



Com base no texto apresentado e em seus conhecimentos a respeito do Big Data, examine as afirmações a seguir:



I. A característica de volume do big data refere-se aos dados que não são estruturados, em geral são textos brutos, o que torna sua análise mais complexa.

II. A velocidade do big data representa uma das vantagens dessa tecnologia que apresenta uma maior agilidade no processo em que os dados são criados, gerados, produzidos e acessados.

III. A análise com base em Big Data permite que os profissionais de marketing personalizem as estratégias para cada cliente devido a grande quantidade de dados, possibilitando assim uma segmentação mais sofisticada.



É correto o que se afirma em:

Alternativas
Alternativa 1:
I, apenas.

Alternativa 2:
III, apenas.

Alternativa 3:
I e II, apenas.

Alternativa 4:
II e III, apenas.

Alternativa 5:
I, II e III.





KOTLER, P.; KARTAJAYA, H.; SETIAWAN, I. Marketing 5.0: Technology for humanity. John Wiley & Sons, 2021.



Com base nas informações apresentadas a respeito da análise e do marketing preditivo, avalie as afirmações a seguir:



I. O grande avanço no marketing preditivo está relacionado a exclusão da utilização de dados históricos, uma vez que o modelo preditivo utiliza de tecnologias como machine learning e deep learning para análise.

II. As análises preditivas fortalecem o planejamento estratégico pois antecipam as necessidades e desejos dos consumidores, o que permite otimizar as campanhas de marketing para aumentar as taxas de conversão.

III. A análise preditiva se tornou possível devido a grande massa de dados geradas e pela aplicação de novas de tecnologias que permitem detectar sinais fortes e fracos, acompanhar a evolução e assim analisar tendências.

IV. O marketing preditivo é o processo de construção e uso de análises preditivas, para prever os resultados das atividades de marketing antes do lançamento, o que possibilita um melhor retorno sobre investimento em marketing.



É correto o que se afirma em:

Alternativas
Alternativa 1:
I e IV, apenas.

Alternativa 2:
II e III, apenas.

Alternativa 3:
III e IV, apenas.

Alternativa 4:
I, II e III, apenas.

Alternativa 5:
II, III e IV, apenas.

Answer 1

Resposta:

1)

Alternativa 3:

I e II, apenas

2) A alternativa 5:

II, III e IV, apenas

Explicação: