Primeiramente a análise SWOT analisa os elementos constantes nos internos como análise de seus recursos, pessoal, facilidades, locação, produtos, serviços, habilidades e competências; e em seguida verifica os fatores externos, macro ambientais: economia, tecnologia, legislação e política; e agentes micro ambientais: clientes, concorrentes, distribuidores e fornecedores (KOTLER; KELLER, 2006).
A matriz SWOT foi criada por Kenneth Andrews e Roland Cristensen, professores da Harvard Business School e possibilita analisar a competitividade de uma organização por meio de quatro variáveis:
Escolha uma:
a.
Compras, Alinhamento, Comunicação, Faturamento.
b.
Nível de Tecnologia, Capacidades, Recursos, Nível de Informação.
c.
Finanças, Marketing, Vendas, Distribuição.
d.
Logística, Nível Gerencial, Produção, Qualidade.
e.
Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças. Correto CORRIGIDO PELO AVA
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Letra E - Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças.
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