Leia a seguinte descrição abaixo: "O _______________ busca certificar que todos os membros da organização, sobretudo, a alta gerência, empreguem os princípios de marketing adequadamente, ou seja, não há sentido prometer excelência em serviços e produtos antes que a equipe esteja pronta para fornecê-la. " Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE o espaço da descrição acima:.
Respostas
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Resposta: Marketing Interno.
Explicação:
yasmincastillowya:
AV SUBST 1
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Resposta: a) Marketing Interno.
Explicação: Marketing interno está relacionado as ações de treinamento ou qualificação dos colaboradores (funcionários) da empresa visando um melhor serviço para o cliente (consumidor). Marketing interno, devido ao nome, é usualmente confundido com endomarketing mesmo sendo conceitos diferentes. O marketing é responsável por fazer a interface entre a empresa e o cliente. Fonte: Wikipédia.
Corrigido no AVA.
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