A administração passou por uma verdadeira revolução nos últimos tempos, nenhuma profissão avançou tanto no Brasil quanto a de administrador. A gestão profissional é cada vez mais imprescindível para o desenvolvimento e a sobrevivência das organizações nas mais diversas esferas.
A sociedade se beneficia com esta revolução e os administradores também, pois ao contrário do que se percebia no passado, quando o empresário ganhava o seu dinheiro na especulação financeira e não em seu próprio negócio, hoje em dia a gestão administrativa profissionalizada é que dá o tom para o sucesso da organizacional.
A lei, e principalmente a conscientização do direito do consumidor, obrigaram as empresas a reverem seus comportamentos e suas práticas no relacionamento com o cliente.
Diante do exposto podemos inferir que há algumas tendências que são facilmente percebidas no relacionamento das organizações com os seus stakeholders (público estratégico).
Dos itens descritos a seguir qual(is) pode(m) ser apontado(s) como possível(is) tendência(s) administrativa(s):
I) Necessidade de exercer a ética
II) Melhoramento contínuo da qualidade
III) Diversidade cultural
IV) Responsabilidade social
V) Gestão ambiental
Marque a sequência correta:
I, II, III, IV e V
Apenas I, III e V
Apenas I, II e III
Apenas II, IV e V
Apenas I, III e IV
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Resposta: É o ultimo da parte de baixo
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