Benchmarking é uma abordagem utilizada para comparar as próprias operações com as de outras empresas. Hoje em dia, podemos afirmar que:I. Benchmarking é restrito às operações de manufatura. II. Benchmarking não está mais confinado às operações de manufatura. III. Benchmarking não é mais aplicado somente por especialistas e consultores, mas por todos na organização. IV. Benchmarking não significa ganhar vantagem competitiva. As afirmações verdadeiras são:Escolha uma opção:a. II e IVb. I e IVc. II e IIId. I e IIIe. I e II.
Respostas
O Benchmarking é visto como uma ferramenta empresarial que proporciona a cópia das boas práticas de gestão praticadas por outras empresas (letra C).
Letra C: II e III.
A assertiva I está errada porque fala que o Benchmarking é restrito às operações de manufatura. Na verdade, o Benchmarking é aberto aos demais processos internos.
Ainda, o erro da assertiva IV consiste em afirmar que o Benchmarking não traz vantagem competitiva para a organização. Na verdade, o Benchmarking traz melhoria para os processos internos e, consequentemente, ganho de competitividade para a organização.
Lute pela realização dos seus sonhos!
Resposta:
C. II e III
Explicação:
II - Benchmarking não está mais confinado às operações de manufatura.
III - Benchmarking não é mais aplicado somente por especialistas e consultores, mas por todos na organização.