Question

Os custos de Prevenção são todos os custos incorridos para evitar que falhas aconteçam (os custos associados às ações de prevenção, investigação das causas ou redução de defeitos e falhas). Tais custos tem como objetivo controlar a qualidade dos produtos, de forma a evitar gastos provenientes de erros no sistema produtivo. Assinale a alternativa que exemplificam custos de Prevenção:


A Custos decorrentes da perda de mercado.


B Envio dos produtos testados para a produção.


C Atendimento a reclamações.


D Revisão das instruções, especificações.


E Reinspeção dos produtos retrabalhados

Answer 1

A questão faz menção aos custos de prevenção, os quais incidem na revisão de material de trabalho, na revisão do estoque e outros itens importantes, por isso a resposta correta é a letra D)

No mais, os custos de prevenção são custos que a empresa desprende para evitar problemas que ocasionem falhas em etapas operacionais, alguns deles são:

•     Custos de ações de prevenção
•     Investigação de causas
•     Redução de defeitos  
•     Falhas de produção.

   

 Os custos possuem o objetivo de controlar o processo de construção do produto, prezando pela qualidade e também evita que a organização venha a ter gastos com retrabalho e pós-venda, tendo em vista que os custos de prevenção existem exatamente para isso.

Bons estudos!