Question

Para tornar o serviço mais visível e facilitar sua escolha, o cliente sempre procura uma forma de torná-lo mais tangível. Sobre os aspectos que são observados pelo cliente antes de adquirir algum serviço, analise as sentenças a seguir:
I- O interesse e a competência das pessoas que farão o atendimento direto ao cliente.
II- O ambiente e a tecnologia da empresa que está ofertando o serviço.
III- A diversidade de serviços oferecidos pela empresa ao cliente.
IV- O nome da empresa prestadora do serviço.
Assinale a alternativa CORRETA:
A) As sentenças II e III estão corretas.
B) As sentenças I, III e IV estão corretas.
C) As sentenças I, II e IV estão corretas.
D) As sentenças III e IV estão corretas.

Answer 1

Resposta:

letra c)I,II,IV

Explicação:acabei de responder a prova