Diversas organizações estabelecem indicadores tangíveis para medir seu capital intelectual, como crescimento, renovação, eficiência e estabilidade. Já os intangíveis, estão relacionados ao investimento ligado ao conhecimento das pessoas. São ativos intangíveis de uma organização: I) A experiência dos colaboradores, bem como seu nível de educação e habilidades adquiridas, fazendo parte das competências individuais, sendo útil para as empresas que possuem profissionais com alta capacidade de aprendizado. II) Os conceitos, processos, sistemas administrativos, modelos desenvolvidos por pessoas e empresas. III) A forma como se relaciona com os clientes, os stakeholders, fornecedores, concorrentes, gestão da marca, imagem e reputação. IV) A capacidade de crescimento e renovação da empresa. V) O nível de eficiência de seus processos. É correto o que se afirma em:
Respostas
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3
A opção correta sobre ativos intangíveis de uma empresa é a letra B: I, II e III, apenas.
I. Verdadeiro. A experiência dos colaboradores corresponde ao ativo intangível da empresa visto que é um conhecimento.
II. Verdadeiro. Os conceitos, bem como modelos elaborados por indivíduos e demais ações realizadas pelas pessoas são exemplos de ativos intangíveis.
III. Verdadeiro. O relacionamento é um exemplo de ativo intangível porque envolve o saber.
IV. Falso. O crescimento e renovação da organização são itens que fazem parte de ativos tangíveis.
V. Falso. A eficiência dos projetos envolve os ativos tangíveis porque está relacionada ao capital intelectual da empresa.
Abraços!
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