Question

03. O atendimento telefônico é um importante diferencial no relacionamento com os clientes. Assinale a alternativa que pode potencializar a excelência desse atendimento.

•A. Uma postura que demonstre uma atitude carinhosa e informal.
• B. Uma linguagem que transmita seriedade e respeito.
• C. A agilidade em atender, utilizando a expressão "alô".
• D. Um tom de voz carinhoso, suave e melodioso.
• E. As expressões que demonstrem espontaneidade e afetuosidade.​

Answer 1

Olá!Bom dia!Tudo bem?

Questão:

03. O atendimento telefônico é um importante diferencial no relacionamento com os clientes. Assinale a alternativa que pode potencializar a excelência desse atendimento.

•A. Uma postura que demonstre uma atitude carinhosa e informal.

• B. Uma linguagem que transmita seriedade e respeito.✔

• C. A agilidade em atender, utilizando a expressão "alô".

• D. Um tom de voz carinhoso, suave e melodioso.

• E. As expressões que demonstrem espontaneidade e afetuosidade.

Explicação:

Devemos tratar as pessoas,não importa a idade,cor ou etnia Respeito é bom e todo mundo gosta.

Espero ter ajudado!☺

Se puder marcar como melhor resposta eu agradeço ;D

Por:P0ZED0R0D0,10/12/21,às 09:58.