Matéria: Administração
Autor: contatorayssavit
Perguntado 3 anos atrás

O cliente sempre tem razão? Justifique a sua resposta.

Respostas

respondido por: jefterlopes

Resposta:

De certa forma, é verdade, o cliente sempre tem razão. Se ele tem uma necessidade, empresas devem se preocupar em atendê-la, e se ela não se encontra nesta posição, deve receber a crítica (ou sugestão) como um indício de algo que pode ser melhorado.

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