Question

a 3 _______________ são exigidos (as) para a sobrevivência do cliente, enquanto _______________ ajudam a tornar sua vida mais agradável. a. as necessidades, os desejos; b. as experiências, os confortos; c. os pré-requisitos, os luxos; d. os produtos primários, os produtos secundários.

Answer 1

a. as necessidades, os desejos;

Answer 2

Letra A.

Três necessidades são exigidas para a sobrevivência do cliente, enquanto desejos ajudam a tornar sua vida mais agradável, isto é; são coisas que ele almeja e lhe trazem satisfação.

Necessidades e desejos são itens diferentes, visto que o primeiro satisfaz a escassez básica para manutenção de uma vida satisfatória para um indivíduo, enquanto que o desejo liga-se com sua satisfação pessoal.

Abraços!