Question

Assinale a alternativa que indica a definição da qualidade no contexto empresarial da perspectiva do usuário: Qualidade transcendental sobre a concorrência. Produto/serviço de acordo com o projeto ou a especificação. Excelência a um preço aceitável e controle da variabilidade a um custo aceitável. Aumento da lucratividade. Atendimento aos desejos e preferências do consumidor.

Answer 1

Resposta:

Excelência a um preço aceitável e controle da variabilidade a um custo aceitável.

Explicação:

Answer 2

Resposta:

Atendimento aos desejos e preferências do consumidor.

Explicação:

Gabarito Estácio.