Question

4.
As emoções acompanham todas as negociações, não temos como negociar sem um mix delas estarem presentes no processo. Se souber usá-las de forma positiva, pode-se tirar partido delas. Se deixar que o controlem, o resultado pode ser fatal. O estado de espírito é outro fator presente nas negociações juntamente com as emoções. Marque a alternativa que apresenta CORRETAMENTE as características que distinguem a emoção do estado de espírito:


A.
Especificidade, intensidade e duração.


B.
Singularidade, temporariedade e dualidade.


C.
Problemas, posições e interesses.


D.
Interesses, opções e alternativas.


E.
Distribuição e integração.

Answer 1

Resposta:

Letra A: Especificidade, intensidade e duração.

Explicação:

A distinção entre estado de espírito e emoção é baseada em três características: especificidade, intensidade e duração. Estados de espírito são mais difusos, menos intensos e mais duradouros que estados de emoção, que tendem a ser mais impetuosos e direcionados a alvos específicos.

Answer 2

Resposta:

alternativa correta letra

Explicação: