O treinamento para a qualidade deve incluir vários aspectos na empresa, como os aspectos conceituais, os hierárquicos, os multifuncionais e os técnicos. Acerca dos aspectos multifuncionais, assinale a alternativa CORRETA:
A) É preciso definir a função qualidade na empresa, suas estratégias, missão etc.
B) É preciso responder quais são os conceitos e ferramentas que devem ser repassados e para quais pessoas na organização.
C) Faz-se necessário definir as informações e as funções em prol da qualidade das áreas de marketing, finanças, recursos humanos, produção, desenvolvimento de produtos etc.
D) Trata-se da definição de quais ferramentas de análise e solução de problemas as empresas estão adotando para controlar e melhorar seus processos.
Respostas
A alternativa correta é a letra c) Faz-se necessário definir as informações e as funções em prol da qualidade das áreas de marketing, finanças, recursos humanos, produção, desenvolvimento de produtos etc.
O aspecto multifuncional em conjunto com os demais aspectos (conceituais, os hierárquicos e os técnicos) tem como intuito dar uma boa condição para a busca de resultados esperados pela organização, através de treinamentos não apenas para o setor ligado a qualidade mas também para todos os demais times envolvidos no processo. Todas as equipes são importantes para a garantia da qualidade dos processo, além do desenvolvimento de novas habilidades entre os colaboradores. Portanto se estende para área de finanças, RH, produção, dentre outras.
Bons estudos!
Resposta:
Faz-se necessário definir as informações e as funções em prol da qualidade das áreas de marketing, finanças, recursos humanos, produção, desenvolvimento de produtos etc.
Explicação:
Faz-se necessário definir as informações e as funções em prol da qualidade das áreas de marketing, finanças, recursos humanos, produção, desenvolvimento de produtos etc.