No setor de compras da Cooperativa, em dado dia, são atendidas 312 ligações. Onde 56 são de fornecedores, 42 são de ramais internos, 189 são de clientes e 25 são de ramais externos. Calcule o percentual de cada tipo/origem das ligações. Monte uma tabela com os dados das ligações, separadas por origem, contendo quantidade e percentual.
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Explicação passo-a-passo:
Total = 312 ligações
Fornecedores = 56 ligações
312 = 100%
56 = x
312x = 5600
x = 5600 ÷ 312
x = 17,95%
Ramais internos = 42 ligações
312 = 100%
42 = x
312x = 4200
x = 4200 ÷ 312
x = 13,46%
Clientes = 189 ligações
312 = 100%
189 = x
312x = 18900
x = 18900 ÷ 312
x = 60,58%
Ramais externos = 25 ligações
312 = 100%
25 = x
312x = 2500
x = 2500 ÷ 312
x = 8,01%
caroldessbesell:
muito obrigada
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