Question

A MERCEARIA DO SR. JOAQUIM
“O Sr. Joaquim queria aumentar as vendas da mercearia e deixar os fregueses contentes. Como o pessoal
gostava de comprar fiado, encomendou umas cadernetas, carimbando nas capas a sigla: “CRM – Caderneta
de Registro Mensal”. Era nelas que passou a controlar as contas dos fregueses. Logo a CRM ficou popular
no bairro. “Anota aí na CRM dois quilos de tomate para a patroa”, pedia a Josefina. “Minha mãe mandou
perguntar quanto vai pagar de CRM este mês”, dizia a Silvinha. Mas a caderneta não servia apenas para
cobrar os fregueses. Era a sua bola de cristal. Nela o português enxergava muito mais que o total que iria
receber no final do mês. Ele identificava ciclos de comportamento do freguês, suas preferências, a associação
dos produtos adquiridos e muitas outras coisas. Até a data de aniversário e idade das crianças ele sabia, pelo
número da velinha adquirida. A freguesia levava sempre banana e aveia? Joaquim criava pacotes
promocionais com um terceiro produto, como por exemplo um vidro de mel ou uma lata de farinha. A
freguesa comprava sempre tomate? Dá-lhe campanha promovendo o macarrão e o queijo ralado. A última
compra foi há muito tempo? Joaquim ligava avisando que a laranja estava em promoção. E o freguês ia
buscar somente porque o Joaquim havia ligado. Até o Pepe, do açougue ao lado, criou sua própria caderneta
CRM para acompanhar as preferências da freguesia. Logo Joaquim e Pepe traçavam informações de suas
CRMs, para ganho mútuo. E o Manoel da padaria acabou aderindo ao sistema, assim como o João do boteco.
Cada um passou a ser agente de uma pequena rede de troca de informações. O Joaquim vendeu carvão e sal
grosso para o Dr. Januário? O Pepe era logo avisado e ia preparando a carne que o doutor gostava. O Manoel
aumentava a receita do pão e o João do boteco colocava mais cerveja para gelar. Cada comerciante sabia
prever a próxima compra, para fazer a próxima oferta e exceder a expectativa dos fregueses. Todos
prosperavam e os fregueses estavam contentes”.
FONTE:Extraído de , em 18/01/2005.

Com base nos dados fornecidos no texto acima, e conforme sua interpretação e compreensão, elabore um post citando os ganhos que o Sr. Joaquim conseguiu obter com o uso da informação.

Answer 1

Essa técnica é chamada de Mineração de dados ou Data Mine. Como a pergunta pede para criar um post, então cada aluno terá que fazer com suas palavras. Uma sugestão é pesquisar no google a respeito de mineração de dados que ele dará informação suficiente sobre o assunto.