Matéria: Saúde
Autor: alessandrastahl97
Perguntado 3 anos atrás

Como encantar e fidelizar um cliente que chega na farmácia?

Anônimo: Olá, Eu trabalho respondendo atividades e fazendo trabalhos das pessoas, cobro bem baratinho, se tiver interesse fala comigo. faço qualquer tipo de trabalho, artigos científicos, tcc, slides, mapa mentais, trabalhos escritos, resolução de atividades, resumos e entre outros. Se quiser me chama no w hatsapp (88) 9 9376825 5

Respostas

respondido por: juliacap36

Resposta: quando o cliente entrar na farmácia ele tem que ser bem recepcionado (não ficar no pé) e dizer "olá, seja bem vindo. No que posso ajudar?" Isso sorrindo e com voz calma. Vai amaciar o ego da pessoa um pouquinho.

Elx provavelmente vai dizer o que procura, e você prontamente dirá "certo, irei verificar disponibilidade. Só um momento " com voz calma e serena.

Se tiver o medicamento e/ou genérico informe e quanto custa cada. Cliente gosta de desconto e menor preço e que seja eficiente

Não ficar empurrado produtos "leve esse vitaminico, esse chá" ah, não ser que o cliente pergunte..

Se o lugar tem uma vibe aconchegante, bonito e bem iluminado ajuda bastante tbm

juliacap36: Treine bastante e faça cursinho online sobre atendimento. Tem alguns gratuitos pelo Google

Perguntas similares

Matemática

3 anos atrás

me ajudem pfvr... aaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

Geografia

3 anos atrás

faça um resumo acerca da ideia de aldeia global, apontando conceito e o teórico que cunhou o termo (20 linhas)